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退货条件：

1、图书有印装质量，包括缺页、倒装、模糊不清、开线、开胶等情况；
2、 VCD 、磁带现播放质量问题；
3、由于邮寄过程中造成的脏残破损；

退货时限：

国内客户自收货之日起， 15 天内准予退货；如果是由货物运输途中破损，您有权要求邮局或快运公司索赔，并请及时与我们联系。
售后服务电话： 010-58607590

退换货手续
1、　您要退换货前请电话或 EMAIL 与我们联系，告知退换货的原因、具体书目和订单号码等。
2 、将需要退换的书寄回。
3 、我们收到书后，经过核验，并办理退换事宜，换货按照您的发送地址再次寄出，如果是退货，货款处理说明如下：

退款说明

办理退货后，您的货款处理说明如下：
1 、退款的金额为您实际支付的全部金额，包括书款与邮寄费。
2 、货款保存在您的会员帐户内，下次购书时可随时使用。为了避免双方不必要的麻烦，我们强烈建议您采取这种方式。
3 、请注意：所有寄出的退款将通过邮局寄回给会员。

退换货邮寄地址：北京6575信箱北京市现代教学研究所
邮编： 102218

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